Kami di Doklit berkomitmen untuk menyajikan informasi yang akurat, edukatif, dan bermanfaat seputar kesehatan kulit dan kecantikan. Namun, kami juga menyadari bahwa tidak semua konten mungkin sepenuhnya memenuhi harapan atau kebutuhan setiap pengunjung.
Jika Anda memiliki keluhan, menemukan informasi yang kurang tepat, atau mengalami kendala saat mengakses layanan kami, silakan sampaikan melalui formulir pengaduan di bawah ini. Setiap pengaduan akan kami tindak lanjuti secara profesional dan secepat mungkin.
Jenis Pengaduan yang Dapat Disampaikan
- Informasi yang tidak akurat atau menyesatkan
- Konten yang berpotensi melanggar hak cipta atau etika
- Kesalahan teknis pada situs web (seperti tautan rusak, tampilan error, dll.)
- Pengalaman pengguna yang kurang memuaskan
- Masukan atau kritik konstruktif terkait pengembangan situs
Cara Menyampaikan Pengaduan
Silakan kirimkan pengaduan Anda melalui salah satu cara berikut:
📧 Email: doklit100@gmail.com
📍 Alamat : Jalan Setiawargi, Tamansari, Kota Tasikmalaya
Informasi yang Perlu Disertakan:
- Nama lengkap
- Alamat email yang aktif
- Jenis dan rincian pengaduan
- Bukti pendukung (jika ada), seperti tangkapan layar atau tautan terkait
Waktu Tanggapan
Tim kami akan meninjau setiap pengaduan dan memberikan tanggapan maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah laporan diterima.